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대우전자 서비스센터 위치찾기
대우전자 제품을 사용하시는 분들을 위한 종합적인 서비스센터 안내입니다. 현재 위니아전자로 회사명이 변경되었지만, 여전히 많은 소비자들이 대우전자 서비스센터로 검색하고 있어 정확한 정보를 제공하고자 이 글을 작성하게 되었습니다. 제품 고장이나 점검이 필요할 때 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있도록 필수 정보들을 정리해드리겠습니다.
대우전자 서비스센터 현황
회사명 변경 이력
대우전자는 2019년 7월 1일부로 위니아SLS로 새롭게 출범했으며, 현재는 위니아전자로 운영되고 있습니다. 과거 대우전자는 1980년대 유명한 가전회사였으나 대우사태 이후 여러 차례 이름이 변경되었습니다. 2003년부터 대우일렉트로닉스로 운영되다가 2013년 동부그룹에 의해 동부대우전자로 변경되었고, 이후 대유그룹 인수를 거쳐 현재의 위니아전자가 되었습니다.
서비스센터 운영 체계
위니아전자는 위니아에이드라는 이름의 서비스센터를 운영하고 있으며, 전국에 총 53개 센터가 위치해 있습니다. 위니아에이드는 기존 대우전자 제품뿐만 아니라 애플 제품 수리와 딤채 김치냉장고 리콜 서비스도 함께 제공하고 있습니다.
대우전자 서비스센터 연락처
주요 전화번호
- 위니아 콜센터: 1588-9588
- 위니아전자 콜센터: 1588-1588
- 위니아에이드 콜센터: 1577-5448 (Apple 전용)
- 가전 세척 서비스: 1800-9588
상담 가능 시간
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 점심시간: 12:30 ~ 13:30
- 일요일 및 공휴일: 휴무
서비스 이용 방법
출장 서비스 신청
대우 세탁기의 경우 방문 AS보다는 출장 서비스를 이용해야 하며, 원하는 날짜와 시간에 맞춰 전문 엔지니어가 출장 서비스를 제공합니다. 방문 30분 전에 담당 엔지니어가 고객에게 전화를 드려 방문 예정임을 알려드립니다.
서비스 요금 체계
- 출장점검비: 25,000원 (기본)
- 야간/휴일 출장비: 30,000원 (평일 18시 이후, 토/일/공휴일)
- 기본 출장검사비: 18,000원
- 특정 시간대 출장비: 22,000원 (야간이나 휴일)
출장점검비는 제품수리 여부와 상관없이 적용되며, 서비스 비용은 부품 사용료, 수리 작업 비용, 출장 서비스 비용을 합산하여 결정됩니다. 모든 금액에는 부가세 10%가 포함되어 있습니다.
서비스센터 위치 안내
지역별 서비스센터
전국 각 지역에 서비스센터가 분포되어 있으며, 서울의 경우 강남센터를 비롯하여 서울특별시 전체 지역을 담당하고 있습니다. 경기도에는 경기광주센터 등이 운영되고 있어 접근성을 높이고 있습니다.
서비스센터 검색 방법
위니아에이드 공식 홈페이지에서 서비스센터 및 판매점 찾기 기능을 활용하면 원하는 지역의 서비스센터 위치와 운영시간을 쉽게 확인할 수 있습니다. 검색창에 관심 있는 지역을 입력하면 가까운 서비스센터 정보를 제공받을 수 있습니다.
제품별 서비스 정보
세탁기 서비스
대우 세탁기는 현재 클라쎄 브랜드에 속하며, 위니아전자에서 지속적으로 출시하고 있습니다. 세탁기 이전설치 서비스는 제공되지 않으며, 수리 관련 문의는 콜센터를 통해 접수해야 합니다.
냉장고 및 김치냉장고
냉장고 이전설치는 콜센터 대표번호로 문의해야 하며, 딤채 김치냉장고의 경우 별도의 리콜 서비스도 운영하고 있습니다. 김치냉장고 이전설치 서비스는 제공되지 않습니다.
에어컨 서비스
에어컨 이전설치(분리 또는 재설치)와 세척서비스는 콜센터 대표번호로 접수해야 하며, 전문 엔지니어가 직접 방문하여 서비스를 제공합니다.